Conditions de réservation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION DU CAMPING-CAR

• Le montant total de la location contractée doit être payé avant le départ. De même, une caution sera déposée pour garantir la bonne utilisation et la restitution correcte du camping-car d’un montant de 1000,00 euros une semaine avant la date de début du voyage et qui correspond à la franchise d’assurance tous risques. Tant que le montant des réparations à effectuer sur le véhicule dépasse le montant de la franchise, l’assurance sera prise en charge et la franchise sera perdue. Dans le cas contraire, le montant des réparations sera déduit de la caution.
• Le locataire ne pourra procéder à aucune indemnité si, pour cause de force majeure ou cas fortuit, le camping-car n’a pu être livré au jour convenu. Une cause majeure s’entend d’une panne ou d’un sinistre qui ne peut être réparé à la date prévue de livraison du camping-car.
• Dans le cas où le locataire, de sa propre décision unilatérale, commencerait la location tardivement ou la terminerait plus tôt, il ne pourra prétendre à aucun remboursement.
• L’âge minimum pour conduire le camping-car Sand&Sky est de plus de 25 ans et plus de deux ans DE PERMIS DE CONDIURE.
• La réservation du camping-car comprend le paiement de 100% du montant total de la location.
• Livraison et la Restitution à Sitges (Barcelone).
• Il est expressément interdit d’utiliser le véhicule pour toute activité contraire à la morale, aux lois et aux bonnes mœurs. Il est expressément interdit de transporter plus de personnes qu’autorisé par la loi, d’organiser des courses, de transporter des marchandises ou des objets, qu’ils soient ou non autorisés par notre législation, d’en céder l’usage à titre onéreux ou lucratif.
• L’utilisateur est responsable de toute sanction ou amende qui, pour avoir enfreint les dispositions en vigueur, est imposée, atteignant la même responsabilité dans le cas où lE CAMPING-CAR  a été retenu ou saisi par sa faute, supportant également les frais et le profit. du loueur pendant la durée de l’indisponibilité du camping-car, en appliquant pour chaque jour où le montant par jour est retenu ou saisi, selon le modèle et les tarifs en vigueur du prix de location du camping-car.
• Le camping-car est livré avec un réservoir de carburant plein et sera restitué de la même manière, sinon le montant du remplissage plus 50 € sera déduit de la caution.
• Il est interdit de FUMER  à l’intérieur du camping-car.
• Il est expressément interdit de se rendre dans tout pays en guerre ou en conflit armé.
• Il est essentiel d’informer si vous allez voyager en dehors de l’Espagne.
• Le camping-car loué doit être restitué dans de bonnes conditions d’hygiène, AVEC SON INTÉRIEUR COMPLÈTEMENT PROPRE ET AVEC LES WC VIDÉS ET PROPRES ET LES RÉSERVOIRS D’EAU RÉSIDUELLE DÛMENT VIDÉS.
• La caution sera restituée après examen du camping-car qui, en cas de dommage dû à une mauvaise utilisation, déterminera au moyen d’une note détaillée, le montant que le client devra payer, autorisant le locataire à dédommager ledit montant de la caution déposé. S’il n’est pas possible d’évaluer immédiatement les dommages, le bailleur disposera d’un délai de 30 jours pour restituer, le cas échéant, le montant de la caution restante, une fois déduit le coût de la réparation des dommages ou des dommages causés.
• La non-présentation du client au lieu et à l’heure convenus pour le début de la prestation sera considérée comme résiliation unilatérale du contrat et de la réservation, par le client, avec une pénalité de 100% de la valeur locative contractée, ladite non -la présentation autorisera le loueur à disposer du camping-car réservé, le locataire n’ayant droit à aucune indemnité ni compensation.

PÉNALITÉS:

• Livraison en dehors de l’horaire établi 50 euros par heure supplémentaire.
• Un retard de plus de 3 heures entraînera la perte totale de l’acompte.
• Le retour de la caravane en dehors des heures d’ouverture de la société sans préavis ni justification entraînera la perte totale de la caution.
• Brûlures sur le sol ou le mobilier (selon l’ampleur des dégâts) jusqu’à 500 euros.
• Éraflures externes à partir de *100 euros à évaluer
• Défaut de vidange du réservoir d’eau 50 euros
• Défaut de vidange des toilettes chimiques 150 euros
• Défaut de remplissage du réservoir d’eau propre 50 euros
• Nettoyage intérieur 100 euros
• Si le réservoir d’essence n’est pas rempli, la partie restante du réservoir sera facturée jusqu’à ce qu’il soit plein et des frais de service supplementaires de 50 euros.
• Tout autre dommage à évaluer
• Perte de la télécommande d’un téléviseur 100 euros
• Dommages à l’un des éléments (TV, toilettes, douche, coussins, feux, etc…) à évaluer.
• Perte d’une table de camping ou d’une chaise 50 euros chacune
• Apporter des animaux sans avis préalable 100 euros
• Tout autre dommage non inclus dans cette liste sera évalué au moment de la restitution, avec une pénalité minimale de 50 euros.
• En cas d’accident, vous devrez payer le montant de la franchise et vous perdrez la caution. Si le coût des dommages est supérieur à la caution, la différence sera réclamée au conducteur.
• Si vous ne souscrivez pas l’assurance plus : 70 euros pour les dommages au pare-brise et 120 euros pour un pneu crevé (veuillez demander l’assurance).

PROTOCOLE EN CAS DE PANNE

Nous devons garder à l’esprit que nous louons un camping -car . Certaines pannes peuvent survenir, qui sont imprévisibles et inévitables, tant dans le véhicule lui-même que dans le camping-car.

• En cas de panne rendant impossible la poursuite du voyage, le client peut choisir entre ces deux options :
• La partie proportionnelle du montant correspondant aux nuits non consommées sera remboursée.
• Une tentative sera faite pour trouver un autre camping-car d’une autre société dans la région où se trouvent les clients.
• En cas de défaillance du système du camping-car permettant de poursuivre le voyage mais entraînant des désagréments (non-fonctionnement de l’onduleur, du chauffage, des panneaux solaires, etc.), le préjudice sera évalué avec les clients et entre 10% et 20% du total des nuits payées dans la réservation seront remboursés afin de compenser le besoin d’hôtels ou de campings pendant la location.
• En cas de panne du camping-car, avant la location et qui rend impossible le début du voyage, la totalité du montant payé par les clients sera remboursée.